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李亭香餅店的興衰演變史,清光緒21年,第一代李騰飛在中國瀘州湧蓮寺發跡,民國37年,第二代李淵潭自中國遷移至當年香火鼎盛、南北貨集散區的台北迪化街(西區),迪化街鄰近連接台北市大同區與新北市三重區的重要幹道,橫跨淡水河的台北橋,加上附近有重要樞紐大稻埕碼頭。第二代李淵潭看到迪化街的市場潛力,選擇這邊做為遷移台灣的樁腳,李亭香餅店就在迪化街更往下紮根。但風水輪流轉,近二十年南港、東區不斷拓展,迪化街不再是台北市唯一集散地,第五代李佳憓表示:「親眼見證李亭香餅店從最興盛到漸漸沒落的興衰歷程」。

李亭香餅店的命名由來,當年氏家族在騎樓(台語:仔腳)作糕餅叫賣,糕餅味飄傳千里。

李佳憓表示:第五代是一個轉捩點,餅店延續四代生意一直興盛繁忙,理所當然子孫們幫忙家中生意,家裡老、中、青三代每天趕著作糕餅出貨,從未想過生意會漸漸衰落。最興盛時期很風光,投資許多房產事業,許多從迪化街發跡的大人物賺飽荷包移民美國或離開。

民國85年起,台北市人潮逐漸轉移至東區、南港,迪化街人潮萎縮、人流移走、無新建設,餅店事業開始走下坡。第四代老闆們了解傳統行業辛苦,並沒有勉強兒女們承接家中事業。但第五代的兄弟姊妹們很感念祖先代代相傳的餅店,若讓百年餅店的技術、文化沒落,將會是後輩們的遺憾。於是第五代子孫們在外闖蕩事業一段時間,累積一些歷練後,決定接手餅店,至今已十多年。

如何突破瓶頸?約在十一年前,在媒體報導機緣之下,百貨公司招商部主管看到報導,邀請李亭香進駐百貨商場的伴手禮專櫃,就此開發一條新的通路,百年老店形象提升,李亭香名號逐漸東山再起。一開始進駐百貨商場,經歷許多波折,發現到光有品牌並不夠,產品保存、品質穩定度、產品汰換、市場區隔取向等,都歷經一番改革。

對外隱憂由於純手工製作糕餅,品質不穩定是李亭香最大的考驗。通路開發後,了解市場喜好、產品定位。

對內隱憂現代人強調吃健康、精緻的東西,「吃在剛好,不在吃飽」。老師傅們研習多年、代代相傳的作法,一時觀念難改變。

對外要去學習,了解市場中自家產品的差異性、強項在那,不同市場分別喜好那支商品。也要了解客人喜歡那種商品,針對產品作改善調整。

對內歷經許多革命,要去協調溝通、相互調合才有辦法一起往前邁進。

工夫傳承?中式漢餅作工繁複,學的不只是配料製做,每項產品使用的生產器具都截然不同。學習難度高,年輕師傅鮮少願意投入此行業,人資難尋為一大隱憂。李亭香用「人情味」感動每位員工,把所有員工當成一家人,師傅們感受到人情味,因為「情」師傅願意留下來,流動率相對低,目前共有5位師傅。

在百貨商場競爭品項多,如何吸引客人來李亭香購買?「不追逐潮流,走出自己的一條路」。當每家都在打同樣商品,客人口味喜好決定選擇購買那一家。李亭香用代代相傳的觀念,將台灣古早禮俗傳承給下一代,延續傳統漢餅製做方式,將商品的內餡、外觀升級,做出更健康、更符合現代人需求的商品。

店內三項主打商品:平安龜小泡芙咖哩平西咖哩平西已經連續五年中秋節評比都在前三名內。龜的涵義有避邪,適用於敬神、作壽、開店作生意等,許多銀行開張還會特別訂製形狀討喜的平安龜小泡芙延續日據時代,日本人留下技術,手工現擠麵糊,含水量較高,口感濕潤綿密。業務部經理李佳憓說:「小泡芙一直是李亭香餅店販賣的眾多商品之一,直到最近開始思考產品創新,發覺小泡芙的接受度、回流率很高,尤其吸引年輕族群購買,開始重視這支商品,重新把它整合包裝,成為店內主打商品之一。」

目前通路包括三家實體店面、網路通路,逢年過節與通路商合作販賣禮盒至量販店、超市等。實體店面不再是唯一選擇,尤其現在人資難尋,空有資金去拓點但卻找不到人員的風險太高,不符合經濟效益。

(圖片來源/李亭香餅店)

小泡芙包裝,將平凡無奇的透明包裝袋,設計成九個臉譜搭配上九顆小泡芙,有一種療育系的效果。當初設計時以「吃甜點是一件開心的事」為靈感出發點,與設計師討論溝通,讓客人在吃之前充滿期待,吃的時候又不會失望,這樣商品就會令人難忘,成功塑造這個形象。

李榮煥主廚自幼幫忙家裡製做漢餅,當兵後到中華小麥協會主辦的烘焙研究班進修。畢業後,跟著父親李石定一起管理工廠,至今已三十多年。三兄弟同心協力分工經營這家餅店,大哥李榮華負責店面經營,小弟李榮昇與二哥李榮煥負責工廠營運。

經典小泡芙

食材:蛋糕體:蛋、糖、橘子果汁。內餡:發酵奶油、糖、海鹽。

作法:麵糊打發後放入擠花袋,手工一顆一顆擠出麵糊,之後在麵糊上頭灑糖霜,將多餘糖粉甩掉,採取高溫烘焙方式,溫度2306分鐘,小泡芙蛋糕體放涼後夾入內餡即可。

咖啡核桃:阿拉比卡原豆咖啡粉,搭配現炒美國加州大粒核桃,粒粒用心。

經典原味:法國進口鮮奶油,佐龍眼木煎培之澳洲海鹽的經典口味。

醇濃巧克力:比利時頂級黑巧克力,創造多層次口感。

檸檬雪酪:特選鮮採萊姆,與紐西蘭鮮奶酪完美調合。

平安龜

食材:花生粉、砂糖、益生菌、黑芝麻餡。

(圖片來源/李亭香餅店)

作法:花生與黑芝麻味道均濃郁,兩者搭配起來有花生香與淡淡芝麻香。十斤的糖漿煮好後跟花生粉拌均,分割成數小塊,包入芝麻餡,趁熱壓模取出,約可作出200隻平安龜,室溫下放涼後即可食用。

 

李亭香本店:台北市迪化街1309號 (0225578716

新光三越南西店:台北市南京西路12號本館B2 025817867

桃園台茂店:桃園縣蘆竹鄉南坎路11125樓 (033129812

 

文章原始出處:茗媛小姐於2014年1月任職於【餐飲產業情報】的採訪紀實轉載

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